خدمة ودعم Excitech، نحن نهدف إلى إرضاء العملاء!

في Excitech، نحن نؤمن بأن رضا العملاء ليس مجرد هدف؛ انها طريقة للحياة. نحن نسعى جاهدين لتجاوز توقعات عملائنا فيفي كل دور، مما يضمن حصولهم على أفضل خدمة ودعم ممكنين. نحن على ثقة من أن تفانينا والتزامنا بإرضاء العملاء سيجعلنا الخيار المفضل للشركات والأفراد الذين يبحثون عن خدمة ودعم استثنائيين.

■ التركيب والتشغيل المجاني للمعدات الجديدة في الموقع، والتدريب المهني على التشغيل والصيانة.

■ نظام خدمة ما بعد البيع للمعدات وآلية تدريب مثالية، مما يوفر إرشادات فنية مجانية عن بعد والإجابة على الأسئلة عبر الإنترنت.

■ تم إنشاء منافذ الخدمة في جميع أنحاء البلاد لتوفير استجابة محلية لخدمة ما بعد البيع لمدة 7 أيام * 24 ساعة، وذلك لضمان التخلص من المشكلات ذات الصلة في تشغيل المعدات في وقت قصير.

■ توفير خدمات التدريب المهنية والمنهجية، مثل استخدام البرامج، واستخدام المعدات، والصيانة، ومعالجة الأخطاء الشائعة، وما إلى ذلك.

■ يتم ضمان المعدات بأكملها لمدة عام واحد في ظل الاستخدام العادي وتتمتع بخدمة الصيانة مدى الحياة.

■ قم بإجراء زيارة عودة منتظمة أو زيارة لمواكبة استخدام المعدات والتخلص من مخاوف العملاء.

■ توفير خدمات ذات قيمة مضافة مثل تحسين وظيفة المعدات، والتغيير الهيكلي، وترقية البرامج، وتوريد قطع الغيار.

■ توفير خدمات مخصصة لخطوط الإنتاج الذكية المتكاملة مثل التخزين والقطع وختم الحواف والتثقيب والفرز والتحزيم والتعبئة، بالإضافة إلى تخطيط خطة إنتاج مجموعة الوحدات قبل البيع.